Ключевые навыки руководителя

О программе
Содержание
Преподаватели
Отзывы о программе

Даты обучения: с 23 мая 2017 по 28 июня 2017

Продолжительность обучения: 48 ак. ч.

СЕССИИДаты проведения
I 23-24 мая 2017
с 10.00 до 17.00
II 6-7 июня 2017
с 10.00 до 17.00
III 27-28 июня 2017
с 10.00 до 17.00

Насколько часто Вы задаётесь вопросом своей эффективности? Актуальная тема в кризис, не правда ли! 

На программе мы готовы поделиться с Вами накопленными за 15 лет знаниями и управленческими приёмами, применение которых позволило многим нашим клиентам (собственникам и наемным менеджерам) сократить издержки и увеличить производительность труда в компаниях.

На программе мы перестраиваем мышление руководителей! 

Помогаем найти решение ежедневных управленческих проблем:
-    Постоянно нет свободного времени (в то время как мои подчиненные не знают чем себя занять).
-    Низкая эффективность сотрудников в компании/подразделении.
-    Очень долго принимаются решения.
-    Не на кого опереться, приходится все делать самому.
-    Подчиненным не удается решать поставленные им задачи.
-    У подчиненных не «горят глаза».
-    Подчиненные не выполняют стандарты…
и так далее.

А ведь именно эти проблемы сдерживают Ваш бизнес, Вашу личную результативность, результативность Вашей команды.

Программа ориентирована на руководителей среднего звена и линейных менеджеров, обладающих различным опытом управления, в том числе не имеющих специального управленческого образования.

Задачи программы – дать знания и сформировать навыки планирования, организации, контроля и мотивации персонала отдела или подразделения, чтобы добиться роста эффективности работы компании. 

Преимущества программы:

  • Руководители получат необходимый базис знаний и умений для повышения собственной эффективности;
  • Участники решают большое количество заданий, кейсов, деловых игр и отрабатывают все методы на практике;
  • Участники получают пакет готовых эффективных инструментов и методик!

По окончании бизнес-курса участникам выдается свидетельство БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ и справка об обучении государственного образца.

Заявка на обучение:

I СЕССИЯ

РОЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ. УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ И ЭФФЕКТИВНАЯ САМООРГАНИЗАЦИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ

1. Роли руководителя и их влияние на результат деятельности отдела / подразделения / компании.
2. Заинтересованные в работе руководителя стороны и их основные интересы.
3. Ключевые компетенции руководителя: профессиональные и управленческие навыки руководителя.
4. Ответственность и полномочия руководителя. Источники власти и влияния. 
5. Эффективная самоорганизация руководителя:

  • Диагностика эффективности рабочего дня. Time-инструменты.
  • Определение и расстановка приоритетов. Резервирование времени.
  • Написание плана работы на день.

6. Делегирование своих полномочий подчиненным как способ оптимизации использования времени руководителя:

  • Что следует делегировать? Кому следует делегировать? Как следует делегировать?
  • Ошибки в делегировании. Способы их преодоления.
  • Этапы делегирования.

7. Принятие решений в практике работы руководителя:

  • Рациональный и интуитивный подходы к принятию решений.
  • Индивидуальные и групповые решения. Совещания как способ группового принятия решений.
  • Полезные техники принятия управленческих решений.

II СЕССИЯ

ПЛАНИРОВАНИЕ И КОНТРОЛЬ РАБОТЫ ПОДЧИНЕННЫХ

1. Долгосрочное планирование работы отдела / подразделения / компании. Подготовка и оформление плана на год.

2. Среднесрочное и краткосрочное планирование работы отдела / подразделения / компании. Подготовка и оформление планов на квартал / сезон / месяц.

3. Разработка оперативного плана работы отдела / подразделения:

  • Разработка плана действий.
  • Определение исполнителей и сроков исполнения.
  • Разработка плана постановки задач подчиненным.
  • Создание системы контроля и измерения.

4. Контроль:

  • Технология контроля.
  • Методы контроля. Факторы, определяющие выбор метода контроля.
  • Контроль количественных и качественных показателей работы отдела / подразделения. Анализ и оценка полученных результатов.
  • Использование результатов контроля.
  • Сложности контроля. 

III СЕССИЯ

ЛИДЕРСТВО И РУКОВОДСТВО ПОДЧИНЕННЫМИ   

1. Почему руководитель отдела / подразделения должен быть не только профессиональным управленцем, но и успешным лидером.

2. Как добиться необходимого баланса менеджмента и лидерства в управлении отделом / подразделением.

3. Как развить у себя лидерские качества. Как использовать свои лидерские компетенции для проведения изменений и внедрения инноваций, необходимых для успешной борьбы с конкурентами.

4. Руководство подчиненными:

  • Постановка задач подчиненным в оперативном режиме. Типичные ошибки при постановке задач подчиненным.
  • Определение уровня готовности подчиненного к самостоятельному выполнению поставленной задачи.
  • Выбор подходящего стиля руководства. Директивный стиль руководства, или Лидерство путем приказа. Наставнический стиль руководства, или Лидерство путем продажи идей. Поддерживающий стиль руководства, или Лидерство путем участия в организации процесса работы. Делегирующий стиль руководства, или Лидерство через передачу инициативы.
  • Проведение инструктажа по выполнению задачи.
  • Мотивация подчиненных: чем инициированы те или иные поступки и поведение подчиненных. Как стимулировать нужное производственное поведение и как благодаря этому добиваться требуемых показателей в работе сотрудников отдела / подразделения и тем самым выполнять планы отдела / подразделения.
  • Нематериальная мотивация персонала отдела / подразделения. Чем инициированы те или иные поступки и поведение подчиненных, как стимулировать нужное поведение и как благодаря этому добиваться требуемых показателей в работе сотрудников.
  • Контроль выполнения поставленной задачи.
  • Оценка результатов выполнения поставленной задачи и обратная связь по результатам контроля: действия руководителя в ситуации, когда задача, поставленная подчиненному, частично выполнена, неверно выполнена, не выполнена, выполнена.
  • Эффективная похвала: роль положительной обратной связи в оперативном руководстве. Типичные ошибки руководителей и последствия неправильной похвалы или отсутствия похвалы для исполнительской дисциплины.
  • Моральное поощрение: как правильно «награждать» подчиненных.
  • Цели правильно организованного наказания подчиненных. Как определить уместность, форму и степень применения наказания.
  • Эффективная критика: роль отрицательной обратной связи в оперативном руководстве. Типичные ошибки руководителей и последствия неправильных «наказаний» или отсутствия «наказаний» для исполнительской дисциплины.

По окончании бизнес-курса участникам выдается свидетельство БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ и справка об обучении государственного образца.

Ирина Лыскович

Директор БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ, бизнес-тренер, бизнес-коуч, Certificate Leadership CDI Training Systems, Certificate Train The Trainer.

Читать далее
Татьяна Чердынцева

Заместитель директора БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ, бизнес-тренер, бизнес-коуч, Certificate Train The Trainer, Certificate Academy of Advertisement, Moscow.

Читать далее
Ирина Толкач

Бизнес-коуч, бизнес-тренер, Sales Specialist Certificate, Certificate Train the Trainer, член глобальной ассоциации специалистов по маркетингу и продажам AMS ASSOCIATION.

Читать далее

Малюк Дмитрий, заместитель директора по производству ООО «БиокомТехнология»
Живой курс, а не сухая теория, зачитанная из книг. Полное погружение в ежедневную управленческую практику. Принимаешь непосредственное участием во всём, что происходит и обсуждается. Только на обучении удалось найти причины возникновения проблем, которые ежедневно возникали во взаимодействии с подчиненными. 

Безлюдов Андрей, директор «ТексБай»
Отличный курс для руководителя любого уровня. В программе только то, что нужно. Позволяет взглянуть на себя со стороны и исправить ошибки в управлении, которые отнимают время и силы. 

Янчик Татьяна, начальник отдела координации и анализа бизнеса «Банк ВТБ»
Очень интересный теоретический материал. Знакомство с новейшими технологиями и приёмами в области менеджемента. Прикладной характер курса, позволяющий использовать все полученные знания в работе. Харизматичные бизнес-тренеры. 

Домбровский Сергей заместитель начальника коммерческого отдела «Полымя»
Курс позволил систематизировать разрозненные знания и навыки. Практически сразу, ещё в процессе обучения ощущается результат от внедрения знаний в свою работу. 

Островская Галина, директор «ТекСи»
Спасибо! Очень доступно и профессионально раскрыты все темы. После каждой учебной сессии большое желание идти вперёд и применять все знания на рабочем месте! 

Прибыльский Дмитрий, заместитель директора по коммерческим вопросам «Универсальная Горно-Металлургическая Компания»
Огромное количество новых подходов к решению типичных ошибок руководителя. Отличные практические задания и их разбор, поиск оптимальных решений. Команда профессиональных и опытных тренеров-практиков. 

Годов Виктор, заместитель директора
Рекомендую всем руководителям, которые хотят понять, что же нужно делать с подчиненными!:) 

Петроченко Елена, региональный менеджер Bayer Consumer Care AG
Отличный поддерживающий образовательный курс. Помог расставить приоритеты в ежедневной раборте (выделить главное и отсеять второстепенное). Много новой информации, которая нужна на практике. Очень хочется всё это сделать и увидеть результат! Спасибо огромное! 

Стащенко Александр, директор «Торгинструмент»
Курс прошел на высшем уровне. Очень интересно, познавательно. Огромное спасибо команде тренеров, профессионалам с большой буквы! 

Касперович Сергей, региональный менеджер Bayer Consumer Care AG
Великолепный тренинг для руководителей, позволяющий систематизировать накопленный опыт управления, взглянуть по новому на известные приёмы и методы управления! Кроме этого, в ходе курса удалось практически отработать множество подходов к руководству подчиненными, к делегированию, планированию собственного времени. Отличная организация учебного процесса и учебные материалы. Спасибо огромное за время, которое удалось провести на курсе с командой профессионалов! 

Бачура Андрей, директор «Бисолид»
Огромное спасибо команде преподавателей за прекрасный курс! 100% информации, полученной в ходе обучения оказалась полезной и актуальной для меня. Всегда был Уверен что инвестиции в развитие личных и профессиональных качеств, самые надёжные. Пройденный курс ещё раз подтвердил мою уверенность!
Заявка на обучение
СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ–
1 550 BYN + 20 % НДС


Количество участников:
СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ–
1 550 BYN + 20 % НДС

Менеджер программы:

Юлия Кондратьева
E-mail: sales@21vk.biz
Заказать звонок
Видеогалерея
SMART MBA – это бизнес-образование европейского уровня для собственников бизнеса, руководителей высшего звена и молодых предпринимателей.
SMART MBA – это бизнес-образование европейского уровня для собственников бизнеса, руководителей высшего звена и молодых предпринимателей.
Видеоотчет о презентации программы Современный менеджер. Smart MBA. БИЗНЕС-ШКОЛА XXI ВЕК-КОНСАЛТ
Выпускники БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ делятся своим опытом и достижениями после обучения, рассуждают о необходимости получения специального бизнес-образования.
Презентацию проводит заместитель директора БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ, директор программы Современный менеджер Smart MBA, Татьяна Чердынцева
Публикации
Большинство молодых людей, которые только начинают свою карьеру на новом рабочем месте, даже и не задумываются о том, чтобы стать лидером. 
Многие собственники бизнеса и топ-менеджеры, решив заняться разработкой стратегии, испытывают в итоге разочарование. Время и деньги потрачены, а результат часто — «ерундой какой-то занимались». Открыто многие в этом не признаются. Вместе с тем недовольство есть.
© 2001-2017, БИЗНЕС-ШКОЛА XXI ВЕК-КОНСАЛТ
+375 (17) 218-14-56
Разработка веб-сайта "Вебпрофи"