Ключевые навыки руководителя

О программе
Содержание
Преподаватели
Отзывы о программе

Даты обучения: с 26 февраля 2018 по 12 июня 2018

Продолжительность обучения: 80 ак. ч.

МодульДаты проведения
I 26-27 февраля 2018
II 19-20 марта 2018
III 23-24 апреля 2018
IV 21-22 мая 2018
V 11-12 июня 2018 

Бизнес-курс для руководителей среднего звена, кадрового резерва. 

Руководители среднего звена – движущая сила любой компании. Топ-менеджеры определяют стратегию развития бизнеса. А на руководителей отделов и подразделений ложится ответственность за «перевод» стратегии на язык конкретных целей, задач и действий, ведь именно они организуют ежедневную работу сотрудников. 

Какие компетенции руководителей нужно развивать, чтобы обеспечить успех компании?

Принятие взвешенных решений Способность проводить системный анализ ситуации, выделять значимые факторы для принятия взвешенного решения на уровне отдела / подразделения. Умение видеть риски и возможности, связанные с принимаемыми решениями.
Организация рабочего процесса Умение запланировать и организовать рабочий процесс для достижения поставленных целей. Способность правильно подобрать исполнителей, распределить обязанности и ресурсы для обеспечения эффективности работы.
Внедрение изменений Готовность взять на себя ответственность за внедрение изменений в своем подразделении. Умение выстроить работу с персоналом, разъяснить важность и целесообразность изменений, справиться с негативным отношением и сопротивлением сотрудников.
Эффективная коммуникация Открытость диалогу, способность аргументировано отстаивать свою точку зрения, умение выявить интересы и потребности собеседника. Стремление к конструктивному разрешению конфликтных ситуаций. Устойчивость к давлению со стороны собеседника. 
Саморазвитие и наставничество Способность и мотивация к саморазвитию. Эффективное исполнение роли наставника, стремление к передаче знаний и опыта подчиненным.
Командное лидерство Ориентация на сотрудничество с членами своей команды и руководителями смежных подразделений. Способность мобилизовать работу команды для достижения высоких результатов.

По окончании бизнес-курса участникам выдается свидетельство БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ и справка об обучении государственного образца.

Заявка на обучение:

МОДУЛЬ I 
ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ
МОДУЛЬ II 
ПЛАНИРОВАНИЕ, КООРДИНАЦИЯ И КОНТРОЛЬ РАБОТЫ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ. ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

МОДУЛЬ III
ФИНАНСЫ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
МОДУЛЬ IV
ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ. УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ
МОДУЛЬ V 
ЛИДЕРСТВО. РУКОВОДСТВО ПОДЧИНЕННЫМИ. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ
ИНДИВИДУАЛЬНАЯ СЕССИЯ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ!
Анализ сильных сторон и ограничений позволит вам построить эффективную программу личного развития 

МОДУЛЬ I

ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ

  • Контур управления. Ключевые компетенции руководителя подразделения.
  • Заинтересованные в работе руководителя подразделения стороны и их основные интересы.
  • Объекты управления. Ответственность и полномочия руководителя. Источники власти и влияния. 
  • Эффективная самоорганизация руководителя подразделения. Time-management.
  • Делегирование полномочий подчиненным как способ оптимизации времени и развития подчиненных.
  • Подготовка и проведение совещаний. Как сократить время совещаний и сделать их результативными.
  • Стресс-менеджмент. Основные методы предупреждения профессионального выгорания.
  • Эффективная коммуникация в управлении.

МОДУЛЬ II

ПЛАНИРОВАНИЕ, КОНТРОЛЬ И КООРДИНАЦИЯ РАБОТЫ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ. ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

  • Принятие взвешенных решений. Рациональный и интуитивный подходы к принятию решений. Индивидуальные и групповые решения. Полезные техники принятия управленческих решений.
  • Планирование работы подразделения на год: цели и ключевые показатели эффективности (KPI) подразделения. Каскадирование планов подразделения на квартал / месяц.
  • Разработка оперативного плана работы подразделения: постановка целей, определение KPI, разработка плана действий для достижения целей, определение исполнителей и сроков исполнения, разработка плана постановки задач подчиненным, создание системы контроля и измерения. Гибкое планирование.
  • Обзор приложений для планирования. IT-сервисы и приложения для ценных идей.
  • Контроль: технология контроля, методы контроля. Сложности контроля.
  • Контроль количественных и качественных показателей работы подразделения. Анализ и оценка полученных результатов. Использование результатов контроля.
  • Координация работы подразделения с другими отделами компании. 

МОДУЛЬ III

ФИНАНСЫ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ

  • Сущность, и виды прибыли. Зачем уметь считать прибыль руководителю подразделения?
  • Расходы, затраты и издержки компании. Виды затрат. Состав себестоимости или как распределяются затраты компании?
  • Налоговая нагрузка. Какие налоги платит компания?
  • Финансовая отчетность: бухгалтерская и управленческая. Как читать финансовую отчетность и как выбрать нужное для решения управленческих задач.
  • Просто об МСФО (sales, revenue, costs, EBIT, EBITDA, OIBDA, NOPLAT, gross profit, net profit).
  • Основы финансового анализа. Как правильно делать выводы по результатам анализа финансовой отчетности?
  • Финансовая структура компании: центры финансовой ответственности (затрат, дохода, прибыли, инвестиций).
  • Система бюджетов компании. Способы подготовки бюджетов.
  • Обоснование затрат по бюджету подразделения.
  • Анализ и контроль исполнения бюджета.

МОДУЛЬ IV

ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ. УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ

  • Ваше подразделение в структуре компании – как улучшить взаимосвязи.
  • Определение оптимальной структуры и численности персонала подразделения, распределение рабочей нагрузки. 
  • Что дают процессные технологии руководителю подразделения? Описание процессов и решаемых подразделением задач. Как правильно идентифицировать и выделить процессы в подразделении.
  • Ранжирование и выбор приоритетных процессов для дальнейшего описания, документирования и улучшения.
  • Определение ключевых показателей эффективности (KPI) процессов подразделения. Показатели дохода, стоимости, времени, качества, результативности и эффективности процессов подразделения. 
  • Графические диаграммы процессов подразделения. Разработка регламентов, стандартов выполнения работ, должностных инструкций.
  • Реинжиниринг процессов подразделения: что выбрать – небольшие, но постоянные улучшения или радикальное перепроектирование? Технологии и методы реинжиниринга. Уменьшение организационной, территориальной и информационной фрагментарности процессов. Устранение лишнего контроля и согласований. Упрощение процессов. Разработка нескольких вариантов одного процесса. Запараллеливание шагов процесса и анализ эффективности операционного цикла. Уменьшение количества входов и выходов процесса. Интеграция процессов с процессами клиентов и поставщиков. Автоматизация процессов. Примеры проведения реинжиниринга в компаниях.
  • Управление изменениями в подразделении. Процесс внедрения изменений, выбор подхода к изменениям. Управляемые и неуправляемые изменения. Как использовать свои лидерские компетенции для проведения изменений и внедрения инноваций, необходимых для успешной работы. Преодоление  сопротивления персонала изменениям. 

МОДУЛЬ V

ЛИДЕРСТВО. РУКОВОДСТВО ПОДЧИНЕННЫМИ. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ

  • Подбор и адаптация персонала подразделения.
  • Обучение и развитие подчиненных.
  • Как добиться необходимого баланса менеджмента и лидерства в управлении подразделением. Как развить у себя лидерские качества.
  • Руководство подчиненными. Выбор подходящего стиля руководства. Директивный стиль руководства, или Лидерство путем приказа. Наставнический стиль руководства, или Лидерство путем продажи идей. Поддерживающий стиль руководства, или Лидерство путем участия в организации процесса работы. Делегирующий стиль руководства, или Лидерство через передачу инициативы.
  • Мотивация подчиненных: как стимулировать нужное поведение подчиненных и как благодаря этому выполнять планы подразделения.
  • Оценка результатов и обратная связь по результатам работы подчиненных за период. Эффективная критика и последствия неправильных «наказаний» или отсутствия «наказаний» для исполнительской дисциплины. Моральное поощрение: как правильно «награждать» подчиненных. 

По окончании бизнес-курса участникам выдается свидетельство БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ и справка об обучении государственного образца.

Татьяна Чердынцева

Заместитель директора БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ, директор программы SMART MBA, бизнес-тренер, бизнес-коуч. 

Эксперт в области стратегического управления, оптимизации бизнес-процессов, организационного развития, разработки систем мотивации на базе KPI. 

Читать далее
Ирина Толкач

Руководитель школы продаж БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ.

Бизнес-коуч, Sales Specialist Certificate, Certificate Train the Trainer, член ассоциации специалистов по маркетингу и продажам AMS ASSOCIATION. Участник лидерских программ по методике BARRON ADVENTURES (teambuilding and leadership).

Читать далее
Татьяна Бохан

Руководитель школы финансов БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ.

Магистр экономических наук и соискатель степени кандидата экономических наук, профессиональный финансовый коуч, член Ассоциации независимых финансовых консультантов (Великобритания) / AIFA UK.

Читать далее

Малюк Дмитрий, заместитель директора по производству ООО «БиокомТехнология»
Живой курс, а не сухая теория, зачитанная из книг. Полное погружение в ежедневную управленческую практику. Принимаешь непосредственное участием во всём, что происходит и обсуждается. Только на обучении удалось найти причины возникновения проблем, которые ежедневно возникали во взаимодействии с подчиненными. 

Безлюдов Андрей, директор «ТексБай»
Отличный курс для руководителя любого уровня. В программе только то, что нужно. Позволяет взглянуть на себя со стороны и исправить ошибки в управлении, которые отнимают время и силы. 

Янчик Татьяна, начальник отдела координации и анализа бизнеса «Банк ВТБ»
Очень интересный теоретический материал. Знакомство с новейшими технологиями и приёмами в области менеджемента. Прикладной характер курса, позволяющий использовать все полученные знания в работе. Харизматичные бизнес-тренеры. 

Домбровский Сергей заместитель начальника коммерческого отдела «Полымя»
Курс позволил систематизировать разрозненные знания и навыки. Практически сразу, ещё в процессе обучения ощущается результат от внедрения знаний в свою работу. 

Островская Галина, директор «ТекСи»
Спасибо! Очень доступно и профессионально раскрыты все темы. После каждой учебной сессии большое желание идти вперёд и применять все знания на рабочем месте! 

Прибыльский Дмитрий, заместитель директора по коммерческим вопросам «Универсальная Горно-Металлургическая Компания»
Огромное количество новых подходов к решению типичных ошибок руководителя. Отличные практические задания и их разбор, поиск оптимальных решений. Команда профессиональных и опытных тренеров-практиков. 

Годов Виктор, заместитель директора
Рекомендую всем руководителям, которые хотят понять, что же нужно делать с подчиненными!:) 

Петроченко Елена, региональный менеджер Bayer Consumer Care AG
Отличный поддерживающий образовательный курс. Помог расставить приоритеты в ежедневной раборте (выделить главное и отсеять второстепенное). Много новой информации, которая нужна на практике. Очень хочется всё это сделать и увидеть результат! Спасибо огромное! 

Стащенко Александр, директор «Торгинструмент»
Курс прошел на высшем уровне. Очень интересно, познавательно. Огромное спасибо команде тренеров, профессионалам с большой буквы! 

Касперович Сергей, региональный менеджер Bayer Consumer Care AG
Великолепный тренинг для руководителей, позволяющий систематизировать накопленный опыт управления, взглянуть по новому на известные приёмы и методы управления! Кроме этого, в ходе курса удалось практически отработать множество подходов к руководству подчиненными, к делегированию, планированию собственного времени. Отличная организация учебного процесса и учебные материалы. Спасибо огромное за время, которое удалось провести на курсе с командой профессионалов! 

Бачура Андрей, директор «Бисолид»
Огромное спасибо команде преподавателей за прекрасный курс! 100% информации, полученной в ходе обучения оказалась полезной и актуальной для меня. Всегда был Уверен что инвестиции в развитие личных и профессиональных качеств, самые надёжные. Пройденный курс ещё раз подтвердил мою уверенность!
Заявка на обучение
СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ–
2 350 BYN + 20 % НДС


Количество участников:
СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ–
2 350 BYN + 20 % НДС

Менеджер программы:

Юлия Кондратьева
E-mail: sales@21vk.biz
Заказать звонок
Видеогалерея
SMART MBA – это бизнес-образование европейского уровня для собственников бизнеса, руководителей высшего звена и молодых предпринимателей.
SMART MBA – это бизнес-образование европейского уровня для собственников бизнеса, руководителей высшего звена и молодых предпринимателей.
Видеоотчет о презентации программы Современный менеджер. Smart MBA. БИЗНЕС-ШКОЛА XXI ВЕК-КОНСАЛТ
Выпускники БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ делятся своим опытом и достижениями после обучения, рассуждают о необходимости получения специального бизнес-образования.
Презентацию проводит заместитель директора БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ, директор программы Современный менеджер Smart MBA, Татьяна Чердынцева
Коммерческая задолженность связана с предоставлением отсрочек покупателям и заказчикам, а также с авансированием поставщиков. При жесткой конкуренции продажи только на условиях 100% предоплаты или неготовность авансировать поставщика сырья ухудшают положение предприятия. Если же компания может привлечь недорогое финансирование, разумная политика отсрочек и авансов позволяет получить с оборота задолженности доходность, соразмерную или даже превосходящую прямую наценку.
Опрос, проведенный исследовательским центром портала SuperJob, выявил некоторые тенденции в управлении рабочим персоналом. Самые значимые для любых работников льготы - это возможность обучения за счет компании (43%), оплата медицинского страхования (39%), а также бесплатное питание или компенсация затрат на него (38%). Бытует мнение, что медицинская страховка - это уже норма. Да, это значимая мотивация рабочего персонала, однако работодатели страхуют сотрудников не так уж и часто, особенно если речь идет о представителях рабочих профессий. Итак, как стимулировать рабочих, чтобы повысить лояльность и эффективность их труда?
© 2001-2017, БИЗНЕС-ШКОЛА XXI ВЕК-КОНСАЛТ

Наш рейтинг: 4.8из 5 ★★★★ (голосов 25 из 30)

Беларусь, г.Минск, пр-т Независимости, 169,
Бизнес-центр "XXI ВЕК", офис 805-С
9:00-18:00 Пн.-Пт.

Разработка веб-сайта "Вебпрофи".