Анонсы

Деловые переговоры: как добиться успеха

О программе
Содержание
Преподаватели

Даты обучения: с 30 мая 2019 по 31 мая 2019

Продолжительность обучения: 16 ак. ч.

Программа ориентирована на руководителей высшего и среднего звена, сотрудников отделов продаж и закупок.


По окончании обучения участникам выдается диплом БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ и справка об обучении государственного образца.

Публикации по теме: «ПЕРЕГОВОРЫ БЕЗ ПОРАЖЕНИЯ: ГАРВАРДСКИЙ МЕТОД ВЕДЕНИЯ ДИАЛОГА»

Заявка на обучение:

Переговоры – искусство убеждения и математика выгодного компромисса. Переговоры как часть процесса продажи/закупки продуктов и услуг. Структура переговоров. 

Стратегии и тактики ведения переговоров с оппонентом.

Стратегии переговоров: жесткая стратегия, мягкая стратегия, позиционный торг, принципиальные переговоры. Достижение компромисса – победа или поражение переговорщика. Тактики ведения переговоров. Соответствие тактик, применяемых на переговорах, стратегии переговоров. Методы давления, используемые сторонами, и способы противодействия им. 

Подготовка к переговорам.

Определение предмета переговоров. Актуализация и анализ интересов оппонента по переговорам. Определение собственной позиции на переговорах в деталях. Подготовка альтернативных (возможных вариантов) предложений. «Отстройка» от конкурентов. Изучение сильных и слабых сторон конкурентов в контексте конкретного продукта/услуги/решения. Инструмент для конкурентного анализа – «Анализ уязвимости». Аргументация собственного предложения. Как позиционировать свое предложение исходя из критериев принятия решения и по отношению к конкурентам. Подготовка проектов необходимых документов. Переговоры в команде и в одиночку – минусы и плюсы. Решение организационных вопросов. 

Ведение переговоров.

Установление контакта и управление процессом переговоров: деловая этика начала переговоров, приемы налаживания отношений. Исходное положение переговоров – стороны начинают переговоры, непроизвольно преувеличивая свои позиции: как правильно принимать и передавать информацию в переговорах с оппонентом. Как правильно отвечать на вопросы оппонента.

Реальное положение переговоров. Стороны занимают реальное положение на переговорах, выяснив позиции и интересы оппонентов. Презентация своей реальной позиции, аргументация ключевых положений в переговорах. Торг в переговорах с оппонентом: техники ведения торга, правила «продажи» и «покупки» уступок, реализация принципа взаимовыгодных переговоров. Что делать, если торг не уместен? Согласование позиций и выработка договоренностей в переговорах с оппонентом. 

Завершение переговоров.

Подведение промежуточных и окончательных итогов переговоров. Заключение договора (дополнительного соглашения) как итог переговорного процесса. Партнерские отношения – зачем они нужны? Что считать успехом переговоров с оппонентом?

По окончании обучения участникам выдается диплом БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ и справка об обучении государственного образца.

Татьяна Чердынцева

Заместитель директора БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ, директор программы SMART MBA, бизнес-тренер, бизнес-коуч. 

Эксперт в области стратегического управления, оптимизации бизнес-процессов, организационного развития, разработки систем мотивации на базе KPI. 

Читать далее
Заявка на обучение
СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ–
750 BYN + 20 % НДС


Количество участников:
СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ–
750 BYN + 20 % НДС

Менеджер программы:

Иван Козел
E-mail: sales@21vk.biz
Заказать звонок
Видеогалерея
SMART MBA – это бизнес-образование европейского уровня для собственников бизнеса, руководителей высшего звена и молодых предпринимателей.
SMART MBA – это бизнес-образование европейского уровня для собственников бизнеса, руководителей высшего звена и молодых предпринимателей.
Видеоотчет о презентации программы Современный менеджер. Smart MBA. БИЗНЕС-ШКОЛА XXI ВЕК-КОНСАЛТ
Выпускники БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ делятся своим опытом и достижениями после обучения, рассуждают о необходимости получения специального бизнес-образования.
Презентацию проводит заместитель директора БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ, директор программы Современный менеджер Smart MBA, Татьяна Чердынцева
С каждым годом появляются новые каналы взаимодействия с клиентами через сеть Интернет. Часть инструментов интернет-маркетинга уходит в прошлое, им на смену приходят другие. Еще пару лет назад сложно было предположить, что социальная сеть Instagram станет таким же каналом лидогенерации, как Facеbook или ВКонтакте. Какие же тенденции в digital-маркетинге наметились на 2019 год?
Умение улыбаться – один из навыков, который обычно называют в числе самых необходимых и важных, когда речь заходит о работе с клиентами. Улыбка поможет расположить собеседника к себе, позволит быстрее завоевать его доверие, она необходима и в те моменты, когда надо преодолеть возражения собеседника, и для того, чтобы усилить логический аргумент эмоциями.
© 2001-2019, БИЗНЕС-ШКОЛА XXI ВЕК-КОНСАЛТ

Наш рейтинг: 4.8из 5 ★★★★ (голосов 25 из 30)

Беларусь, г.Минск, пр-т Независимости, 169,
Бизнес-центр "XXI ВЕК", офис 805-С
9:00-18:00 Пн.-Пт.

Разработка веб-сайта "Вебпрофи".