Анонсы

Lean vs Agile: Единство или борьба?

Уже как десятилетие ведется спор: Lean и Agile – это «одного поля ягоды» или это конкурирующие системы в менеджменте компании? Точнее, даже и не спор, а некие две крайние точки зрения: Lean предназначен вот для этого, а Agile – для того. Разбираемся.

Немного истории. Первым «взорвала» мир Lean в формате Lean Production (популярный, но крайне некорректный перевод на русский - «бережливое производство»). И это было в 1990г., в США. По своей сути – это маркетинговый продукт, никакой новизны в нем не было, а была репликация производственной системы TOYOTA (TPS). К этому моменту на уровне правительства США уже озадачилась проблемой потери статуса промышленной державы №1 в мире. Основной конкурент, Япония, устойчиво, даже в кризисы, показывала экономический рост и великолепие своих товаров. Мир голосовал рублем за высокое качество их продукции, разумную ценовую политику, оперативность в реагировании на потребности клиента (потребителя, заказчика). Как, за счет чего они пришли к этому?


Японцы длительное время изучали и обобщали успешный практический опыт как американских компаний, так и европейских. В фокусе их внимания были практики стратегического и операционного менеджмента (ключевое слово здесь – практики, а не теория-«вода», которая часто преобладает в соответствующих книгах-учебниках и статьях на данные темы). Японские эксперты осмыслили и прагматично адаптировали ряд заимствованных методов к своим реалиям (ограниченность в ресурсах, не высокий уровень общего и технического образования на тот момент), добавив при этом своих инструментов и, конечно же, своего японского ментального колорита. Получившийся за 50 лет своего развития инструмент TPS (TOYOTA Production System) показал и доказал всему миру свою эффективность. И вот с этим американцам надо было что-то делать.

Ситуация перевернулась с точностью до наоборот: теперь американцы стали изучать успешные практики японского менеджмента и продвигать их как Lean Production. Действительно, иногда не надо придумывать новое, бери известное, используй и при необходимости совершенствуй его.

Но была одна глобальная проблема, один политический нюанс. У Lean были японские корни и американцам, по понятным причинам, не хотелось продвигать и развивать эту систему. В 1991г. в докладе Института Якокки появился термин, точнее, доктрина Agile: вернуть США мировое превосходство в ключевых промышленных отраслях. И ни одного упоминания про Lean. «Мы пойдем своим путем!». Каким? Ответом на этот вопрос и должны были заняться лучшие американские эксперты, теоретики и практики.

Но последующая работа ряда американцев по наполнению смыслом стратегии Agile (выход из кризиса, выживание, конкурентоспособность, мировое лидерство) все же строилась на доказанных в TPS постулатах. Одним из итогов стала концепция Lean Thinking (1996г). Её авторы сформулировали принципы бизнес-логики успешного развития компании особенно в условиях высокой неопределенности внешней среды. Вот они.

Хочешь серьезных изменений – меняй мировоззрение (сейчас модно говорить «революция Коперника»), подвергай ревизии существующую бизнес модель. Хочешь вовлекать в изменения своих работников – воспринимай их как капитал, а не ресурс, доверяй им, уходи от административных форм управления, стань лидером изменений, а не их созерцателем. Потребителю важен не столько сам продукт, сколько та ценность (полезность), которой он обладает. А для создания ценности необходимо активно коммуницировать с заказчиком, поставщиками и другими стейкхолдерами. Подвергай сомнению схему работы гения-одиночки над инновацией, переходи к кросс-функциональным командам мотивированных специалистов. Именно такая логика часто и воспринимается в мире как ключевые принципы Agile.

Учитывая, что ряд экспертов критиковали Lean Production за свою нишевость (эффективность только для производства), то у Agile границ нет. На текущий момент различают следующие области Agile: Agile Manufacturing, Agile Workforce, Agile Software Development, Agile Enterprise. Конечно, у каждой области есть нюансы, но есть три вещи, которые их объединяет. Первое. Это корневая проблема менеджмента в принципе - рост производительности как работников физического труда, так и умственного. Второе. Ключевые показатели, которые требуют системного подхода в улучшении, т.к. являются базой для клиентоориентированности компании: качество продукции/услуги, затраты, скорость (разработки, производства, доставки, обслуживания). Третье. Связующая нить всех преобразований в компании – люди (!!!). Без вовлечения рядовых исполнителей, без лидерства руководителей и без коммуникаций на всех уровнях ни о каком развитии компании не может быть речи. 

Вместо вывода. У Lean и Agile общие корни - TPS (Производственная система TOYOTA). Нравится это кому или нет, но это факт. То, что Agile в сфере IT (Манифест 2001г.) претендует на утилитарную новизну, не отменяет того факта, что при пристальном анализе ценностей (4 шт.) и принципов (12 шт.) мы увидим там логику Lean Thinking. А где борьба между Lean и Agile? Она есть, но условная. В приоритетах между тремя показателями качество-затраты-скорость.

Качество вообще не обсуждается, оно должно быть 100%, это константа 21 века. А вот во что оно обходится и насколько компания оперативно готова выполнить свои обязательства перед клиентом – это переменные, они могут меняться. Если для бизнеса компании критичен уровень затрат, то маятник изменений в компании смещается в сторону Lean. А если скорость (сроки разработки нового продукта, временной цикл производства, оперативность поставки/обслуживания), то в сторону Agile. А если надо и то, и другое (низкие затраты и высокая скорость), тогда вам в LeAgile.

В итоге. Lean и Agile не являются подходами-антагонистами, они могут и должны органично сочетаться менеджментом компании. Ведь любая компания имеет свою структуру, а ей свойственно развиваться неравномерно. Где и когда применять Lean и/или Agile – это тема другой статьи. 


Автор статьи:
Шмигельский Олег Чеславович
Преподаватель БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ. Lean-практик. Опыт проведения бизнес-проектов с 2003 г. Первый в Беларуси редактор книг-бестселлеров зарубежных экспертов по Lean-менеджменту.

Видеогалерея
SMART MBA – это бизнес-образование европейского уровня для собственников бизнеса, руководителей высшего звена и молодых предпринимателей.
SMART MBA – это бизнес-образование европейского уровня для собственников бизнеса, руководителей высшего звена и молодых предпринимателей.
Видеоотчет о презентации программы Современный менеджер. Smart MBA. БИЗНЕС-ШКОЛА XXI ВЕК-КОНСАЛТ
Выпускники БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ делятся своим опытом и достижениями после обучения, рассуждают о необходимости получения специального бизнес-образования.
Презентацию проводит заместитель директора БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ, директор программы Современный менеджер Smart MBA, Татьяна Чердынцева
Как только вы заходите в интернет понятие анонимности исчезает. Каждый переход по ссылке позволяет информационным системам понять кто вы, и чем интересуетесь. Поисковики и рекламные системы хранят и систематизируют данные о миллионах пользователей.
Представители поколения Z привередливы при выборе задач, не терпят формальностей и рутины, легко меняют место работы. Многим работодателям может показаться, что такой сотрудник — маленький монстр и проблема. Взглянем на «зетовцев» с другой стороны.
© 2001-2019, БИЗНЕС-ШКОЛА XXI ВЕК-КОНСАЛТ

Наш рейтинг: 4.8из 5 ★★★★ (голосов 25 из 30)

Беларусь, г.Минск, пр-т Независимости, 169,
Бизнес-центр "XXI ВЕК", офис 805-С
9:00-18:00 Пн.-Пт.

Разработка веб-сайта "Вебпрофи".