Анонсы

ПЕРЕГОВОРЫ: КАК ПРИВЛЕЧЬ И УДЕРЖАТЬ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ

О программе
Содержание
Преподаватели

Продолжительность обучения: 16 ак. ч.

Для специалистов и руководителей подразделений, продающих юридическим лицам банковские продукты и обслуживающих корпоративных клиентов банка.

Природа переговоров. Чем переговоры отличаются от продажи. 

Стратегии переговоров.

  • Жесткая стратегия.
  • Мягкая стратегия.
  • Торг.
  • Принципиальные переговоры или Гарвардский проект.
  • Как правильно выбрать стратегию. 

Тактики переговоров.

  • Соответствие тактик, применяемых на переговорах, стратегии переговоров.  Как правильно выбрать тактику. 

Этапы переговорного процесса. 

Подготовка переговоров.

  • Анализ ситуации и интересов участников переговоров.
  • Определение возможных вариантов решения.
  • Формирование общего подхода к переговорам и собственной позиции на них.
  • Формирование делегации.
  • Определение места и времени встречи, повестки дня, регламента.
  • Согласование необходимых вопросов со всеми сторонами, принимающими участие в переговорном процессе.
  • Подготовка проектов необходимых документов. 

Ведение переговоров. Основные стадии.

  • Исходное положение. Мониторинг  целей  и позиции участников переговоров.
  • Реальное положение. Анализ и оценка интересов партнеров по переговорам.
  • Согласование интересов и выработка договоренностей. Способы аргументации своего предложения в соответствии с выбранной стратегией ведения переговоров.
  • Правила проведения переговоров с более сильной стороной.
  • Ведение переговоров с оппонентом, который использует нечестные приемы и уловки.
  • Подведение итогов и анализ результатов переговоров.
Ирина Лыскович

Директор БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ, бизнес-тренер, бизнес-коуч, Certificate Leadership CDI Training Systems, Certificate Train The Trainer.

Читать далее
Татьяна Чердынцева

Заместитель директора БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ, бизнес-тренер, бизнес-коуч, Certificate Train The Trainer, Certificate Academy of Advertisement, Moscow.

Читать далее
Заявка на обучение
Количество участников:

Менеджер программы:

Иван Козел
E-mail: i.kozel@21vk.biz
Заказать звонок
Видеогалерея
SMART MBA – это бизнес-образование европейского уровня для собственников бизнеса, руководителей высшего звена и молодых предпринимателей.
SMART MBA – это бизнес-образование европейского уровня для собственников бизнеса, руководителей высшего звена и молодых предпринимателей.
Видеоотчет о презентации программы Современный менеджер. Smart MBA. БИЗНЕС-ШКОЛА XXI ВЕК-КОНСАЛТ
Выпускники БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ делятся своим опытом и достижениями после обучения, рассуждают о необходимости получения специального бизнес-образования.
Презентацию проводит заместитель директора БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ, директор программы Современный менеджер Smart MBA, Татьяна Чердынцева
Публикации
Бирюзовые организации, системе управления которых предрекают будущее и непременный успех, обходятся без обычных механизмов контроля и заботятся, скорее, о гармонии с этой планетой, чем о прибыли. О самом прогрессивном и на данный момент успешном бирюзовом управлении рассказывает Татьяна Чердынцева,руководитель программы Smart MBA, преподаватель модуля "Организационное развитие и управлением изменениями".
Большинство молодых людей, которые только начинают свою карьеру на новом рабочем месте, даже и не задумываются о том, чтобы стать лидером. 
© 2001-2017, БИЗНЕС-ШКОЛА XXI ВЕК-КОНСАЛТ
+375 (17) 218-14-56
Разработка веб-сайта "Вебпрофи"