Анонсы

Управление дебиторской задолженностью

О программе
Содержание
Преподаватели
Отзывы о программе

Продолжительность обучения: 24 ак. ч.

Программа ориентирована на руководителей коммерческих подразделений, руководителей юридических и финансовых служб, служб кредитного контроля, а также всех, кто заинтересован в оптимизации системы управления дебиторской задолженностью в компании. 

По окончании обучения участникам выдается свидетельство БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ и справка об обучении государственного образца.

Публикации по теме:
КАК ПОНЯТЬ, ЧТО КЛИЕНТ НЕ ХОЧЕТ ПЛАТИТЬ: ЧЕК-ЛИСТ ТРЕВОЖНЫХ ПРИЗНАКОВ

Заявка на обучение:

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ УПРАВЛЕНИЯ ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ

  • Связь кредитной политики со стратегическими целями компании.
  • Как попасть в список компаний, которым всегда платят в срок.
  • Определение политики предоставления товарного кредита. Контроль исполнения.
  • Определение политики инкассации просроченной задолженности. Как предотвратить появление просроченных долгов.

Кейс. Составление «дерева» негативных последствий для компании несвоевременного возврата дебиторской задолженности клиентов. 

КРЕДИТНАЯ ПОЛИТИКА КОМПАНИИ

  • Основные составляющие кредитной политики. Этапы разработки кредитной политики.
  • Методы оценки кредитной надежности клиентов.
  • Сводный рейтинг дебиторов.
  • Определение сроков товарного кредита. Методы определения сроков товарного кредита.
    Ориентация на период оборота кредиторской задолженности. Ориентация на стоимость привлеченных средств. Ориентация на минимально допустимую прибыль.
  • Определение лимитов товарного кредита.
  • Определение стоимости товарного кредита.
  • Стимулирование досрочного погашения долга.

Кейсы: Сводный рейтинг дебиторов. Практические примеры расчета сроков товарного кредита. 

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ

  • Составление бюджета дебиторской задолженности.
  • Контроль состояния дебиторской задолженности. Реестр старения задолженности. Основные коэффициенты для анализа дебиторской задолженности.
  • Регламентация процесса управления дебиторской задолженностью. Пример описания бизнес-процесса управления дебиторской задолженностью. Кому поручить возврат долгов клиентов.

Кейс. План мероприятий по сокращению дебиторской задолженности. 

ЮРИДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПО РАБОТЕ С ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ

  • Правовые методы работы с дебиторской задолженностью в Беларуси, России и за рубежом, общая характеристика.
  • Классификация должников, противодействие должников и юридические меры.
  • Методика предотвращения дебиторской задолженности исходя из договорной работы (проверка контрагента, способы платежей, штрафные санкции).
  • Проблемы безнадежной дебиторской задолженности: работа в условиях процедур ликвидации, банкротства.
  • Перспективные изменения законодательства с целью оперативного контроля состояния дебиторской задолженности.

ПЕРЕГОВОРЫ О ВОЗВРАТЕ ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ

  • Основные методы предупреждения просроченной дебиторской задолженности. Создание системы информирования клиентов об оплате. Телефонные звонки, письма и факсы. Пример письма-напоминания должнику об оплате долга.
  • Психологические методы воздействия на должника. Особенности воздействия на должника на разных стадиях просрочки оплаты.
  • Психологическая подготовка к проведению переговоров о возврате задолженности. Основные психологические факторы, затрудняющие сбор платежей. Какие действия переговорщиков по долгам провоцируют должника не платить? Просить или требовать? Формирование внутренней готовности к проведению переговоров о возврате дебиторской задолженности.
  • Планирование и подготовка переговоров о возврате дебиторской задолженности. Сбор информации о должнике. Постановка целей в соответствии со SMART-критериями. Определение приоритетов в переговорном процессе: что важнее – получение сиюминутной оплаты или создание перспективных и безопасных условий сотрудничества с клиентом? Разработка плана переговоров.
  • Переговоры о возврате денег. Основные приемы стимулирования оплаты на разных стадиях «просрочки» оплаты. Наиболее распространённые отговорки должников и ответные действия. Создание договоренностей об оплате «просроченного» долга.

Кейс. Разработка сценария переговоров о возврате дебиторской задолженности. 

По окончании обучения участникам выдается свидетельство БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ и справка об обучении государственного образца.

Василий Ряузов

Магистр юридических наук, соискатель степени кандидата юридических наук, профессиональный коуч (Professional Coach ICU). Имеет свидетельство об аттестате юриста и специальное разрешение (лицензию) на право осуществления деятельности по оказанию юридических услуг. Повышал квалификацию и стажировалcя в WIPO (General course on Intellectual property) и НЦИС (Введение в гражданский оборот результатов интеллектуальной деятельности). 

Читать далее
Ирина Толкач

Руководитель школы продаж БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ.

Бизнес-коуч, Sales Specialist Certificate, Certificate Train the Trainer, член ассоциации специалистов по маркетингу и продажам AMS ASSOCIATION. Участник лидерских программ по методике BARRON ADVENTURES (teambuilding and leadership).

Читать далее
Татьяна Бохан

Руководитель школы финансов БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ.

Магистр экономических наук и соискатель степени кандидата экономических наук, профессиональный финансовый коуч, член Ассоциации независимых финансовых консультантов (Великобритания) / AIFA UK.

Читать далее

Гофер Наталья Николаевна – начальник юридического отдела ГП «Кондитерская фабрика «Витьба».
Считаю, что сама программа «Управление дебиторской задолженностью» для нашей компании имеет ключевой значение. Обучение оставило самое приятное впечатление построения содержания программы. Особо хотелось бы отметить подачу материала Татьяной Бохан в формате, доступном для восприятия непрофессиональными специалистами; очень подкупил раскрытый на обучении практический опыт из обширной личной практики Василия Ряузова, его нестандартные подходы и практические инструменты решения тех или иных вопросов, а также психологические аспекты и методы от Ирины Толкач.

Конопелько Инна Леонидовна – ведущий специалист по финансовым вопросам ГП «Кондитерская фабрика «Витьба».
Семинар очень информативный и практически ориентированный. Очень приятно было получить не только новую информацию в решении сложной задачи управления дебиторской задолженностью (теоретически), но и реальные истории и инструменты решения проблемных вопросов. Все три блока были даны в легкой доступной форме. Позитивно.

ИООО «Цеппелин Вайсрусланд»
Спасибо за увлекательный, глубокий и интересный семинар. Очень понравился взгляд с 3-х сторон на проблему, работу с дебиторской задолженностью. После семинара есть огромное желание внедрить полученные знания в своей работе. Буду рекомендовать данный курс своим партнерам и коллегам.

ОАО «Минские телевизионные информационные сети»
Большое спасибо БИЗНЕС-ШКОЛЕ «XXI ВЕК-КОНСАЛТ», я узнала много полезной информации и приобрела новые знакомства.

Заявка на обучение
Стоимость обучения–
1 050 BYN + 20 % НДС


Количество участников:
Стоимость обучения–
1 050 BYN + 20 % НДС

Менеджер программы:

Екатерина Бурко
E-mail: sales@21vk.biz
Заказать звонок
Видеогалерея
SMART MBA – это бизнес-образование европейского уровня для собственников бизнеса, руководителей высшего звена и молодых предпринимателей.
SMART MBA – это бизнес-образование европейского уровня для собственников бизнеса, руководителей высшего звена и молодых предпринимателей.
Видеоотчет о презентации программы Современный менеджер. Smart MBA. БИЗНЕС-ШКОЛА XXI ВЕК-КОНСАЛТ
Выпускники БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ делятся своим опытом и достижениями после обучения, рассуждают о необходимости получения специального бизнес-образования.
Презентацию проводит заместитель директора БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ, директор программы Современный менеджер Smart MBA, Татьяна Чердынцева
Дело было в гембе. Обсудив с собственником текущие проблемы с бизнесом компании, предложил начать изменения с продаж. Но поймал на себе удивленный взгляд заказчика: а при чем здесь Lean, там же про оптимизацию производства? Действительно, какая связь Lean с процессом продаж и не только. Разбираемся.
Обсуждение с заказчиком Lean-проекта привело к вопросу: “а зачем нам Lean, давай сразу перейдем к Agile?” Многие бы так хотели – раз, и ты уже счастлив, у тебя Agile-компания. Но такие скачкИ носят печальные последствия для большинства участников изменений. Разбираемся.
© 2001-2019, БИЗНЕС-ШКОЛА XXI ВЕК-КОНСАЛТ

Наш рейтинг: 4.8из 5 ★★★★ (голосов 25 из 30)

Беларусь, г.Минск, пр-т Независимости, 169,
Бизнес-центр "XXI ВЕК", офис 805-С
9:00-18:00 Пн.-Пт.

Разработка веб-сайта "Вебпрофи".