Анонсы

Управление персоналом

О программе
Содержание
Преподаватели

Продолжительность обучения: 48 ак. ч.

СЕССИИДаты проведения
I  
с 10.00 до 17.00
II
с 10.00 до 17.00
III
с 10.00 до 17.00

Для менеджеров по персоналу, HR-директоров.

Подбор персонала,  обучение персонала и его развитие, разработка и проведение мероприятий по оценке деятельности сотрудников, формирование кадрового резерва, создание бренда привлекательного работодателя, менеджмент корпоративной культуры компании – эти задачи требуют от специалистов по управлению персоналом владения специальными знаниями, умениями и навыками.

В данном курсе систематизированы и четко описаны «работающие» технологии управления персоналом, освоить которые помогут case-study, практические задания и деловые игры, включенные в методику обучения.
Практический курс ориентирован на специалистов по подбору персонала, специалистов по обучению и развитию персонала, менеджеров по персоналу, руководителей центров обучения и развития, HR-директоров.

По окончании бизнес-курса участникам выдается диплом БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ и справка об обучении государственного образца.

I СЕССИЯ
ЭФФЕКТИВНЫЙ ПОИСК И ПОДБОР ПЕРСОНАЛА

  1. Анализ вакантной должности, уточнение запроса внутреннего клиента (руководителя) по вакансии. Разработка (анализ) профиля ключевых компетенций должности и определение требований к кандидатам. Формирование критериев отбора кандидатов на вакантную должность.
  2. Методы поиска персонала на рынке труда: Head Hunting, Executive Search, Recrutment.
  3. Внутренние и внешние источники привлечения кандидатов на вакансию. Сравнительный анализ эффективности различных печатных СМИ и интернет-сайтов. Оптимизация затрат на размещение платной рекламы.
  4. Составление объявления о вакансии: правила, типичные ошибки при составлении текста объявления о вакансии.
  5. Первичный отбор кандидатов. Анализ резюме кандидатов. Телефонное собеседование с кандидатами.
  6. Виды собеседований. Подготовка и проведение структурированного собеседования: как оценить профессиональные компетенции кандидата, способности и потенциал кандидата, его мотивационную направленность и заинтересованность в предлагаемой работе, соответствие личных качеств кандидата вакансии и корпоративной культуре компании, управляемость.
  7. Профессиональное тестирование (подготовка тестов). Ситуационное (case) интервью. Психологическое тестирование кандидатов: мнения «за» и «против», принципы разработки «батареи тестов».
  8. Завершение этапа отбора, проверка рекомендации как метод оценки кандидатов. Принятие решения о найме. Обратная связь кандидатам. Как грамотно отказать кандидату.
  9. Формирование и поддержание базы данных кандидатов.
  10. Показатели эффективности подбора персонала. Оперативное планирование подбора персонала.

 

II СЕССИЯ 

АДАПТАЦИЯ И ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА
Адаптация персонала

  1. Роль адаптации в системе управления персоналом компании. Цели системы адаптации. Особенности адаптации разных категорий сотрудников: специалистов, линейных руководителей, топ-менеджеров. Сроки адаптации для разных категорий персонала.
  2. Этапы адаптации нового сотрудника.
  3. Мероприятия и инструменты адаптации. Welcome-training. Вводное ориентационное собеседование. Книга сотрудника. Первый день нового сотрудника.
  4. Обучение в период адаптации. План вхождения в должность.
  5. Назначение наставника. Отбор, оценка, обучение и стимулирование наставников.
  6. Оценка сотрудников по результатам адаптации.
  7. Адаптация в новой должности (вторичная адаптация). Программа (матрица) адаптации.
  8. Показатели эффективности процесса адаптации персонала.

Обучение персонала

  1. Система обучения персонала компании – как обеспечить конкурентоспособность на рынке. Цели и задачи обучения персонала.
  2. Определение потребности в обучении. Кого, чему и когда обучать? Методы определения потребности в обучении сотрудников:
    • Анализ планов предприятия и отделов.
    • Регулярная оценка результатов работы персонала.
    • Наблюдение за работой персонала.
    • Анализ проблем, мешающих эффективной работе.
    • Сбор и анализ заявок на обучение персонала от руководителей подразделений и сотрудников.
  3. Разработка программ профессионального обучения и повышения квалификации.
    • Определение содержания учебного курса в зависимости от потребностей компании.
    • Корректировка учебного курса на основе анализа ожиданий обучаемых.
    • Основные условия эффективности учебных программ.
  4. Методы обучения и развития персонала компании.
    • Долгосрочные программы повышения квалификации (MBA, курсы переподготовки).
    • Краткосрочные программы обучения. Современный подход к тренингам.
    • Система наставничества в организации.
    • Стажировки.
    • Самообразование. Создание внутрифирменных методических пособий. Основные принципы и требования к разработке. Организация занятий.
  5. Возможности дистанционного обучения.
  6. Внутрикорпоративное или внешнее обучение?
    • Отдел обучения и развития в компании. Учебный центр. Корпоративный Университет. Насколько они необходимы компании, и в каких случаях их стоит создавать.
    • Выбор провайдеров обучения. Рынок обучающих организаций. Формирование критериев выбора внешних провайдеров и порядок взаимодействия с ними.
  7. Планирование процесса обучения.
    • Постановка целей и задач обучения.
    • Определение состава обучаемых.
    • Выбор программ обучения.
    • Планирование и управление бюджетом на обучение. Влияние выбора методов обучение на затраты.
  8. Оценка эффективности обучения.
    • Модели оценки эффективности обучения: модель Дональда Киркпатрика, модель Джека Филипса.
    • Оценка эффективности обучения по стандарту ИСО 10015:1999.
    • Критерии оценки эффективности долгосрочного и краткосрочного обучения.
  9. Планирование и развитие профессиональной карьеры сотрудников.
  10. Кадровый резерв.
    • Понятие, суть и назначение кадрового резерва.
    • Состав кадрового резерва.
    • Создание кадрового резерва и этапы работы.
    • Обучение и подготовка резервистов.
    • В каких случаях сотрудник может быть выведении из кадрового резерва.
    • Ротация персона: продвижение и перемещение сотрудников.


III СЕССИЯ 

ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА И ФОРМИРОВАНИЕ БРЕНДА НАНИМАТЕЛЯ 
Оценка персонала

  1. Виды оценки: оценка должности, оценка эффективности деятельности, оценка компетенций, оценка эффективности обучения. Цели оценки персонала.
  2. Формы оценки: «аттестация», «аттестация 360», «ассесмент», «аудит».
  3. Технология управления персоналом, направленная на повышение эффективности деятельности. Современные системы повышения результативности: система сбалансированных показателей (BSC); система управления по целям (MBO); Performance Management.
  4. Оценка эффективности деятельности на основе ключевых показателей эффективности (KPI). Критерии измерения.   
  • Разработка критериев для оценки результативности. Регламентация деятельности персонала: Должностная инструкция (традиционный и расширенный формат). Описание целей и задач (формат SMART). Матрицы KPI (ключевые показатели результативности). Стандарты поведения (Корпоративный кодекс, Стандарты обслуживания покупателей и др.). Алгоритмы и инструкции деятельности.
  • Подходы к организации и алгоритм построения системы контроля и оценки исполнения.
  • Методы оценки результативности персонала: методы оценки KPI, методы оценки выполнения должностных обязанностей, методы оценки выполнения стандартов (поведения, обслуживания клиентов и т.п.).

5. Оценка компетенций.   

  • Описание требуемых компетенций и определение желательного уровня их выраженности.
  • Оценка реальных компетенций сотрудников. Разработка и реализация программы развития компетенций.
  • Методы оценки компетенций: интервью по компетенциям, анкетирование, тестирование, презентация, кейсы, basket-метод, деловые игры, оценка 360 и др.

6. Подготовка и проведение ассессмент-центра. Требования к ассессорам.

7. Использование результатов оценки для принятия кадровых решений:

  • Решение текущих вопросов.
  • Решения по оплате труда персонала.
  • Решения в области развития персонала.
  • Административные решения: увольнение, дисциплинарные взыскания, перемещение.

Формирование «Бренда привлекательного работодателя»

  1. Что такое HR-бренд.
  2. Внутренний и внешний HR-бренд.
  3. Основные этапы построения HR-бренда. 
  4. Практика HR-брендинга.
  5. Стратегия продвижения HR-бренда.

По окончании бизнес-курса участникам выдается диплом БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ и справка об обучении государственного образца.

Татьяна Чердынцева

Заместитель директора БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ, бизнес-тренер, бизнес-коуч, Certificate Train The Trainer, Certificate Academy of Advertisement, Moscow.

Читать далее
Заявка на обучение
тел. +375 (17) 218-14-56 (57-59)


Количество участников:
тел. +375 (17) 218-14-56 (57-59)

Менеджер программы:

Заказать звонок
Видеогалерея
SMART MBA – это бизнес-образование европейского уровня для собственников бизнеса, руководителей высшего звена и молодых предпринимателей.
SMART MBA – это бизнес-образование европейского уровня для собственников бизнеса, руководителей высшего звена и молодых предпринимателей.
Видеоотчет о презентации программы Современный менеджер. Smart MBA. БИЗНЕС-ШКОЛА XXI ВЕК-КОНСАЛТ
Выпускники БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ делятся своим опытом и достижениями после обучения, рассуждают о необходимости получения специального бизнес-образования.
Презентацию проводит заместитель директора БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ, директор программы Современный менеджер Smart MBA, Татьяна Чердынцева
Публикации
Бирюзовые организации, системе управления которых предрекают будущее и непременный успех, обходятся без обычных механизмов контроля и заботятся, скорее, о гармонии с этой планетой, чем о прибыли. О самом прогрессивном и на данный момент успешном бирюзовом управлении рассказывает Татьяна Чердынцева,руководитель программы Smart MBA, преподаватель модуля "Организационное развитие и управлением изменениями".
Большинство молодых людей, которые только начинают свою карьеру на новом рабочем месте, даже и не задумываются о том, чтобы стать лидером. 
© 2001-2017, БИЗНЕС-ШКОЛА XXI ВЕК-КОНСАЛТ
+375 (17) 218-14-56
Разработка веб-сайта "Вебпрофи"