Управление продажами банковских услуг

О программе
Содержание
Преподаватели

Продолжительность обучения: 16 ак. ч.

Семинар ориентирован на руководителей отделов продаж банковских услуг корпоративным клиентам.

Цель семинара: дать представление о маркетинговой стратегии и ее взаимосвязи с процессом управления продажами. Сформировать умения и навыки планирования,  организации и контроля продаж банковских услуг корпоративным клиентам. 

I.      Маркетинговая стратегия и управление продажами банковских услуг.

  • Маркетинговая концепция и ее реализация.
  • Сегментация рынка банковских услуг.
  • Управление продуктовым портфелем.
  • Управление клиентской базой.
  • Продвижение банковских продуктов.
  • Первичные, дополнительные, перекрестные продажи банковских продуктов. 

II.   Планирование продаж.

  • Прогнозирование объема продаж банковских услуг. Методы прогнозирования. Привлечение к прогнозированию специалистов по работе с корпоративными клиентами.
  • Определение целевых показателей отдела продаж на основе прогнозного объема продаж. Постановка стратегических, тактических и операционных целей.
  • Разработка плана продаж. Стратегическое, тактическое и операционное планирование.

 III.  Организация продаж.

  • Оптимизация организационной структуры отдела продаж банковских услуг корпоративным клиентам. Виды организационных структур. Преимущества и недостатки организационных структур. Управление структурными недостатками.
  • Разработка стандарта работы специалиста отдела продаж. Определение количественных и качественных показателей стандарта.
  • Определение численности специалистов отдела продаж.
  • Распределение нагрузки (клиентов).

 IV.  Контроль продаж.

  • Технология контроля.
  • Методы контроля.
  • Периодичность контроля.
  • Контроль количественных и качественных показателей продаж.
Ирина Лыскович

Директор БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ, бизнес-тренер, бизнес-коуч, Certificate Leadership CDI Training Systems, Certificate Train The Trainer.

Читать далее
Татьяна Чердынцева

Заместитель директора БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ, директор программы SMART MBA, бизнес-тренер, бизнес-коуч. 

Эксперт в области стратегического управления, оптимизации бизнес-процессов, организационного развития, разработки систем мотивации на базе KPI. 

Читать далее
Ирина Толкач

Руководитель школы продаж БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ.

Бизнес-коуч, Sales Specialist Certificate, Certificate Train the Trainer, член ассоциации специалистов по маркетингу и продажам AMS ASSOCIATION. Участник лидерских программ по методике BARRON ADVENTURES (teambuilding and leadership).

Читать далее
Заявка на обучение
Количество участников:

Менеджер программы:

Иван Козел
E-mail: i.kozel@21vk.biz
Заказать звонок
Видеогалерея
SMART MBA – это бизнес-образование европейского уровня для собственников бизнеса, руководителей высшего звена и молодых предпринимателей.
SMART MBA – это бизнес-образование европейского уровня для собственников бизнеса, руководителей высшего звена и молодых предпринимателей.
Видеоотчет о презентации программы Современный менеджер. Smart MBA. БИЗНЕС-ШКОЛА XXI ВЕК-КОНСАЛТ
Выпускники БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ делятся своим опытом и достижениями после обучения, рассуждают о необходимости получения специального бизнес-образования.
Презентацию проводит заместитель директора БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ, директор программы Современный менеджер Smart MBA, Татьяна Чердынцева
Коммерческая задолженность связана с предоставлением отсрочек покупателям и заказчикам, а также с авансированием поставщиков. При жесткой конкуренции продажи только на условиях 100% предоплаты или неготовность авансировать поставщика сырья ухудшают положение предприятия. Если же компания может привлечь недорогое финансирование, разумная политика отсрочек и авансов позволяет получить с оборота задолженности доходность, соразмерную или даже превосходящую прямую наценку.
Опрос, проведенный исследовательским центром портала SuperJob, выявил некоторые тенденции в управлении рабочим персоналом. Самые значимые для любых работников льготы - это возможность обучения за счет компании (43%), оплата медицинского страхования (39%), а также бесплатное питание или компенсация затрат на него (38%). Бытует мнение, что медицинская страховка - это уже норма. Да, это значимая мотивация рабочего персонала, однако работодатели страхуют сотрудников не так уж и часто, особенно если речь идет о представителях рабочих профессий. Итак, как стимулировать рабочих, чтобы повысить лояльность и эффективность их труда?
© 2001-2017, БИЗНЕС-ШКОЛА XXI ВЕК-КОНСАЛТ

Наш рейтинг: 4.8из 5 ★★★★ (голосов 25 из 30)

Беларусь, г.Минск, пр-т Независимости, 169,
Бизнес-центр "XXI ВЕК", офис 805-С
9:00-18:00 Пн.-Пт.

Разработка веб-сайта "Вебпрофи".