10 наиболее часто решаемых XXI ВЕК-КОНСАЛТ задач с использованием технологий описания и оптимизации бизнес-процессов:
- Достижение прозрачности, контролируемости и управляемости бизнеса.
- Снижение издержек бизнес-процессов.
- Сокращение времени выполнения бизнес-процессов.
- Повышение качества выполнения бизнес-процессов, уменьшение рисков предприятия.
- Рост производительности.
- Уменьшение операционных рисков.
- Рост рыночной стоимости предприятия, его инвестиционной привлекательности, капитализации, имиджа, обеспечение выхода на новые рынки.
- Реструктуризация бизнеса. Проектирование новых бизнес-направлений и бизнес-процессов.
- Тиражирование бизнеса.
- Повышение ответственности и эффективности работы персонала. Внедрение системы стимулирования персонала на основе ключевых показателей эффективности (Key Performance Indicator – KPI) бизнес-процессов.
Как XXI ВЕК-КОНСАЛТ реализует проекты по оптимизации бизнес-процессов компании:
- Выделение и описание бизнес-процессов компании «как есть»:
- Основные этапы процесса;
- Руководитель, отвечающий за результат бизнес-процесса;
- Подразделения, участвующие в выполнении процесса;
- Показатели результативности (KPI) выполнения бизнес-процесса;
- Стандарты (регламенты), установленные для бизнес-процесса.
- Анализ бизнес-процессов компании «как есть». Проведение функционально-стоимостного анализа процессов (ФСА).
- Моделирование бизнес-процессов «как надо» с целью повышения их эффективности и оптимизации их стоимости или улучшения других показателей бизнес-процессов.
- Разработка плана перехода бизнес-процесса из состояния «как есть» в состояние «как надо».
- Реализация стратегии совершенствования бизнес-процессов. Реинжиниринг бизнес-процессов.
- Разработка и внедрение процессных регламентирующих документов:
- Положения о бизнес-процессах предприятия
- Положений о бизнес-процессах (по направлениям)
- Регламентов и стандартов по выполнению процедур процессов.
Оптимизация бизнес-процессов требует наличия в компании разработанной стратегии, а также построения оптимальной организационной структуры, поддерживающей эффективное выполнение бизнес-процессов.