PERFORMANCE APPRAISAL: ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПЕРСОНАЛА

О программе
Содержание
Преподаватели

Продолжительность обучения: 16 ак. ч.

С помощью «performance appraisal» можно проанализировать эффективность деятельности предприятия в целом – соотнести плановые показатели работы предприятия с фактическими, а также эффективность работы каждого отдельного сотрудника по заранее разработанным критериям.

В данном обучении систематизированы и четко описаны «работающие» технологии оценки персонала, освоить которые помогут case-study, практические задания и деловые игры, включенные в методику обучения.

Продолжительность обучения: 16 академических часов (2 дня с 10.00 до 17.00).

По окончании семинара участникам выдается диплом БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ и справка об обучении государственного образца.

Современные системы управления эффективностью предприятия: Balanced Scorecard (BSC) – Система Сбалансированных Показателей; Management by Objectives (MbO) – Система Управления по Целям; Performance Management.

Основные принципы Management by Objectives (MbO) – Системы Управления по Целям.

Разработка критериев для оценки результативности персонала: постановка целей (принцип SMART) и разработка матриц KPI (ключевых показателей эффективности / результативности):

  • для руководителей и специалистов сбытовых подразделений;
  • для руководителей и специалистов производственных подразделений;
  • для руководителей и специалистов поддерживающих подразделений: отдела закупок, склада, финансово-экономического отдела, отдела персонала, отдела маркетинга и рекламы и др. подразделений;
  • для руководителей и специалистов проектных подразделений.

Разработка стандартов работ по бизнес-процессам предприятия, например, «Стандартов обслуживания клиентов».

Организация исполнения разработанных матриц целей и KPI, стандартов и инструкций. Обучение персонала. Внедрение изменений в систему оплаты труда.

Расчет результативности сотрудника за период на основе таблиц целей и KPI. Связь результативности с размером вознаграждения.

Анализ результативности подчиненного за истекший период. Анализ проблем, с которыми столкнулся подчиненный при выполнении поставленных целей, и определение путей их преодоления.

Проведение Performance Review – оценочной беседы руководителя с подчиненным. Как правильно провести обратную связь, если подчиненный:

  • полностью достиг целевых значений KPI (сработал со 100% результативностью);
  • частично выполнил матрицы KPI (сработал с результативностью от 80%);
  • не выполнил установленные для его должности матрицы KPI (сработал на «недопустимом» уровне).

Performance Review как инструмент «вдохновления» подчиненных на исполнение матриц KPI в следующем периоде времени.

По окончании семинара участникам выдается диплом БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ и справка об обучении государственного образца.

Татьяна Чердынцева

Заместитель директора БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ, бизнес-тренер, бизнес-коуч, Certificate Train The Trainer, Certificate Academy of Advertisement, Moscow.

Читать далее
Заявка на обучение
тел. +375 (17) 218-14-56 (57-59)


Количество участников:
тел. +375 (17) 218-14-56 (57-59)

Менеджер программы:

Дарья Дудченко
E-mail: sales@21vk.biz
Заказать звонок
Видеогалерея
SMART MBA – это бизнес-образование европейского уровня для собственников бизнеса, руководителей высшего звена и молодых предпринимателей.
SMART MBA – это бизнес-образование европейского уровня для собственников бизнеса, руководителей высшего звена и молодых предпринимателей.
Видеоотчет о презентации программы Современный менеджер. Smart MBA. БИЗНЕС-ШКОЛА XXI ВЕК-КОНСАЛТ
Выпускники БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ делятся своим опытом и достижениями после обучения, рассуждают о необходимости получения специального бизнес-образования.
Презентацию проводит заместитель директора БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ, директор программы Современный менеджер Smart MBA, Татьяна Чердынцева
Публикации
Большинство молодых людей, которые только начинают свою карьеру на новом рабочем месте, даже и не задумываются о том, чтобы стать лидером. 
Многие собственники бизнеса и топ-менеджеры, решив заняться разработкой стратегии, испытывают в итоге разочарование. Время и деньги потрачены, а результат часто — «ерундой какой-то занимались». Открыто многие в этом не признаются. Вместе с тем недовольство есть.
© 2001-2017, БИЗНЕС-ШКОЛА XXI ВЕК-КОНСАЛТ
+375 (17) 218-14-56
Разработка веб-сайта "Вебпрофи"