Самообучающаяся организация – это организация, которая создает, приобретает, сохраняет и передает знания. Ее характерная черта – способность успешно изменять формы своего поведения, в соот
Исходя из практики и выдающихся результатов многих западных компаний, сейчас можно сказать, что управление цепями поставок – это новая концепция бизнеса, которая базируется на принципах взаимо
Главная цель контент-маркетинга – вызвать доверие клиентов к бренду и удержать их с помощью интересных и полезных публикаций. Речь идет не только о текстах: можно распространять видео,
Принимать правильные управленческие решения, выбирать направления развития можно лишь в одном случае - если вы правильно оцениваете сегодняшнее состояние компании. И лучшим инструментом в этом являетс
Многие компании внедряют скрипты, чтобы повысить эффективность работы менеджеров по продажам. Однако, у некоторых сейлзов продажи растут, а у других нет. Дело в том, что скрипт это только примерный
Информационные технологии все активнее используются в различных сферах деятельности. Глубокие изменения в связи с цифровизацией претерпевает и сфера подбора персонала. Все больше функций по поиску и
Сегодня социальные сети превратились в эффективный HR-инструмент: личные страницы, фотографии, посты и комментарии к ним могут рассказать о соискателях гораздо больше, чем резюме.
По ста
Гарвардский метод переговоров был разработан в 70-х годах прошлого века Роджером Фишером, Уильямом Юри и Брюсом Патоном. Основной принцип метода – стратегия win-win («выигрыш-выигрыш&raq
Тема снижения издержек не теряет свою актуальность никогда: без повышения эффективности компания просто не может сохранять конкурентные позиции. Но что делать, если кажется, что все статьи расходов
Проблемные клиенты были и будут всегда. Даже если ваши товары или услуги завоевали мировое признание, найдутся те, которые будут недовольны их качеством. Причина проста – люди разные,