Оценка профессиональных/управленческих компетенций персонала

Какого специалиста или руководителя можно считать эффективным? 

1. Результативного, то есть выполняющего KPI (ключевые показатели эффективности), установленные для его должности на плановом уровне или «уровне победы».
2. Компетентного, то есть обладающего профессиональными / управленческими компетенциями.
3. Лояльного к компании и вовлеченного в рабочий процесс, то есть готового прикладывать значительные усилия для достижения высоких результатов. 

«Управлять можно лишь тем, что можно измерить» 

ОЦЕНКА ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ / УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КОМПЕТЕНЦИЙ ПЕРСОНАЛА 

Шаг 1. Подготовка к оценке

На этом этапе мы разрабатываем «Анкеты», «Тесты» и «Кейсы»  для оценки уровня профессиональных / управленческих знаний и навыков. «Кейсы» описывают рабочие ситуации или проблемы, требующие анализа и последующего решения. 

Шаг 2. Проведение оценки

Тестирование проводится письменно. Продолжительность тестирования одного сотрудника компании составляет от 1 до 2 часов. 

Шаг 3. Обработка результатов исследования

«Тесты» и «Кейсовые задания» обрабатываются. По каждому специалисту / руководителю мы формируется письменный «Отчет», содержащий количественные оценки по каждому блоку вопросов и персональные рекомендации по развитию профессиональных / управленческих компетенций каждого оцениваемого. 

Шаг 4. Коммуникация и разработка плана действий

На этом этапе мы представляем руководителю компании и управленческой команде

результаты оценки персонала. Обсуждаются основные вопросы:

• Какие профессиональные знания, умения и навыки у сотрудников сформированы на высоком уровне? Каких знаний, умений и навыков не достает? Какие проблемы из выявленных в ходе исследования являются наиболее существенными, каков план действий по их решению?
• Какие управленческие знания, умения и навыки у руководителей сформированы на высоком уровне? Каких знаний, умений и навыков не достает? Какие проблемы из выявленных в ходе исследования являются наиболее существенными, каков план действий по их решению?
• Что и как мы расскажем и покажем сотрудникам в качестве результатов исследования? Ведь данное исследование демонстрирует сотрудникам наличие контроля руководства компании и его заинтересованности в приобретении и развитии сотрудниками профессиональных / управленческих знаний и навыков.