УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ БАНКОВСКИХ УСЛУГ

О программе
Содержание
Преподаватели

Семинар ориентирован на руководителей отделов продаж банковских услуг корпоративным клиентам.

Цель семинара: дать представление о маркетинговой стратегии и ее взаимосвязи с процессом управления продажами. Сформировать умения и навыки планирования,  организации и контроля продаж банковских услуг корпоративным клиентам. 

I.      Маркетинговая стратегия и управление продажами банковских услуг.

  • Маркетинговая концепция и ее реализация.
  • Сегментация рынка банковских услуг.
  • Управление продуктовым портфелем.
  • Управление клиентской базой.
  • Продвижение банковских продуктов.
  • Первичные, дополнительные, перекрестные продажи банковских продуктов. 

II.   Планирование продаж.

  • Прогнозирование объема продаж банковских услуг. Методы прогнозирования. Привлечение к прогнозированию специалистов по работе с корпоративными клиентами.
  • Определение целевых показателей отдела продаж на основе прогнозного объема продаж. Постановка стратегических, тактических и операционных целей.
  • Разработка плана продаж. Стратегическое, тактическое и операционное планирование.

 III.  Организация продаж.

  • Оптимизация организационной структуры отдела продаж банковских услуг корпоративным клиентам. Виды организационных структур. Преимущества и недостатки организационных структур. Управление структурными недостатками.
  • Разработка стандарта работы специалиста отдела продаж. Определение количественных и качественных показателей стандарта.
  • Определение численности специалистов отдела продаж.
  • Распределение нагрузки (клиентов).

 IV.  Контроль продаж.

  • Технология контроля.
  • Методы контроля.
  • Периодичность контроля.
  • Контроль количественных и качественных показателей продаж.
Ирина ЛысковичДиректор БШ XXI ВЕК-КОНСАЛТ, академический директор программы Executive MBA, преподаватель кафедры менеджмента (преподаваемые дисциплины: стратегический менеджмент, общий менеджмент, лидерство и управление изменениями). Опыт создания и управления бизнесом
Читать далее
Ирина ТолкачАкадемический директор программ «Управление производственным персоналом», «Basic management skills», «Менеджер по продажам», «Клиентоцентричность: как создать отношения с клиентом», преподаватель кафедры мар
Читать далее
Татьяна ЧердынцеваПервый заместитель директора БШ XXI ВЕК-КОНСАЛТ, академический директор программы MBA General, руководитель и преподаватель кафедры менеджмента (преподаваемые дисциплины: стратегический менеджмент, операционный менеджмент, hr-менеджмент). Опыт управления
Читать далее
Заявка на обучение
Количество участников:

*  Отправляя заявку, вы подтверждаете, что полностью ознакомлены и согласны с условиями

Соглашения об обработке персональных данных

Менеджер программы:

Иван Козел
E-mail: i.kozel@21vk.biz
+375 29 188 83 16
Заказать звонок


оплата онлайн


Способы оплаты Способы оплаты Способы оплаты Способы оплаты Способы оплаты Способы оплаты Способы оплаты МТБанк Оплата доступна через ЕРИП
© 2001-2021, БИЗНЕС-ШКОЛА
XXI ВЕК-КОНСАЛТ

Оценка ★★★★★ на основании отзывов
13 клиентов.

Беларусь, г.Минск, пр-т Независимости, 169,
Бизнес-центр "XXI ВЕК", офис 805-С
9:00-18:00 Пн.-Пт.

Разработка веб-сайта "Инсаер".