УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ БАНКОВСКИХ УСЛУГ

О программе
Содержание
Преподаватели

Продолжительность обучения: 16 уч. ч.

Семинар ориентирован на руководителей отделов продаж банковских услуг корпоративным клиентам.

Цель семинара: дать представление о маркетинговой стратегии и ее взаимосвязи с процессом управления продажами. Сформировать умения и навыки планирования,  организации и контроля продаж банковских услуг корпоративным клиентам. 

I.      Маркетинговая стратегия и управление продажами банковских услуг.

  • Маркетинговая концепция и ее реализация.
  • Сегментация рынка банковских услуг.
  • Управление продуктовым портфелем.
  • Управление клиентской базой.
  • Продвижение банковских продуктов.
  • Первичные, дополнительные, перекрестные продажи банковских продуктов. 

II.   Планирование продаж.

  • Прогнозирование объема продаж банковских услуг. Методы прогнозирования. Привлечение к прогнозированию специалистов по работе с корпоративными клиентами.
  • Определение целевых показателей отдела продаж на основе прогнозного объема продаж. Постановка стратегических, тактических и операционных целей.
  • Разработка плана продаж. Стратегическое, тактическое и операционное планирование.

 III.  Организация продаж.

  • Оптимизация организационной структуры отдела продаж банковских услуг корпоративным клиентам. Виды организационных структур. Преимущества и недостатки организационных структур. Управление структурными недостатками.
  • Разработка стандарта работы специалиста отдела продаж. Определение количественных и качественных показателей стандарта.
  • Определение численности специалистов отдела продаж.
  • Распределение нагрузки (клиентов).

 IV.  Контроль продаж.

  • Технология контроля.
  • Методы контроля.
  • Периодичность контроля.
  • Контроль количественных и качественных показателей продаж.
Ирина ЛысковичДиректор БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ, академический директор программы EXECUTIVE MBA. Консультант по организационному развитию и управлению изменениями, преподаватель программ по стратегическому менеджменту, лидерству и организационному развитию. Опыт
Читать далее
Ирина ТолкачАкадемический директор и преподаватель программ школы продаж и клиентских отношений БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ, член AMS ASSOCIATION. Участник лидерских программ по методике BARRON ADVENTURES. Судья международной программы номинирования в индустрии кон
Читать далее
Татьяна ЧердынцеваПервый заместитель директора БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ, академический директор программы MBA General, бизнес-консультант, преподаватель программ по бизнес-стратегии, процессному управлению, HR-менеджменту. Член рабочей группы по реализации «Конц
Читать далее
Заявка на обучение
Количество участников:

*  Отправляя заявку, вы подтверждаете, что полностью ознакомлены и согласны с условиями

Соглашения об обработке персональных данных

Менеджер программы:

Иван Козел
Заказать звонок


оплата онлайн


Способы оплаты Способы оплаты Способы оплаты Способы оплаты Способы оплаты Способы оплаты Способы оплаты МТБанк Оплата доступна через ЕРИП
© 2001-2021, БИЗНЕС-ШКОЛА
XXI ВЕК-КОНСАЛТ
Наш рейтинг: 4.8 из 5 ★★★★ (голосов 25 из 30)

Беларусь, г.Минск, пр-т Независимости, 169,
Бизнес-центр "XXI ВЕК", офис 805-С
9:00-18:00 Пн.-Пт.

Разработка веб-сайта "Инсаер".