ТРЕНИНГ ТОРГОВОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ

О программе
Содержание
Преподаватели

Продолжительность обучения: 16 уч. ч.

Программа ориентирована на торговых представителей, супервайзеров, руководителей отделов продаж. 

Цели программы: сформировать и усовершенствовать навыки продаж – навыки визита в торговую точку. 

По окончании обучения участникам выдается диплом БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ и справка об обучении государственного образца.

Определение понятия продажа. Продажа как процесс удовлетворения потребностей розничного клиента в товаре и услугах. Цель (желаемый результат) работы торгового представителя. 

До визита

Планирование и подготовка продажи. 

  • Постановка целей визита в каждую торговую точку в соответствии со SMART-критериями: цели по ассортименту и размеру «Заявки»; цели по выкладке ассортимента; цели по trade-marketing мероприятиям (по установке торгового оборудования, организации дополнительных мест продажи, акциям, бонусным программам и т.п.); цели по оплате.
  • Подготовка к визитам.
  • Планирование маршрута на день. 

Во время визита 

Визуальная оценка снаружи торговой точки. 

Визуальная оценка внутри торговой точки: визуальная оценка основного места продажи – «домашней полки»;

визуальная оценка дополнительных мест продажи. Контроль остатков, целостности упаковок, этикеток, сроков годности по каждой SKU. Расчет «Заявки». 

Приветствие и представление. Какие приемы может использовать торговый представитель для того, чтобы наладить отношения с товароведом (директором) торговой точки. 

Выявление и оценка потребностей розничного клиента в товаре и услугах: какие вопросы в зависимости от целей визита должен задавать торговый представитель директору (заведующему) магазина, товароведу, бухгалтеру. 

  • Какие вопросы задавать, если цель визита согласовать «Заявку»?
  • Какие вопросы задавать, если цель визита договориться о расширении ассортимента, договориться о  поставках новинки?
  • Какие вопросы задавать, если цель визита договориться о расширении полочного пространства, установке собственного торгового оборудования?
  • Какие вопросы задавать, если цель визита договориться о проведении акции?
  • Какие вопросы задавать, если цель визита договориться об оплате? 

Презентация предложения. 

  • Как торговый представитель должен проводить презентацию товаров компании, чтобы добиться цели визита по ассортименту и побудить товароведа закупать предлагаемый товар в нужных объемах. Как правильно сообщить о цене товара клиенту. 

Преодоление возражений.

  • Преодоление конкретных возражений: «Нет места, чтобы разместить новый ассортимент», «Нет места, чтобы установить оборудование вашей компании», «Ваш товар плохо продается», «Мне не нравится качество вашего товара», «У вашего товара высокие цены», «В продаже есть аналогичный ассортимент, поэтому ваш товар включать в заявку не буду», «Не буду заказывать новинку» и др.
  • Преодоление общих возражений: «Я подумаю», «Давайте в следующий визит обсудим этот вопрос» и др. 

Завершение продажи различными способами. Завершение визита. 

После визита 

Анализ и администрирование в работе торгового представителя.

  • Анализ визита.
  • Оформление «Карточки клиента». Планирование дальнейшей работы с клиентом. 

Закрепление материала происходит во время практических упражнений и ролевых игр в течение тренинга.

По окончании обучения участникам выдается диплом БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ и справка об обучении государственного образца.

Ирина ТолкачАкадемический директор и преподаватель программ школы продаж и клиентских отношений БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ, член AMS ASSOCIATION. Участник лидерских программ по методике BARRON ADVENTURES. Судья международной программы номинирования в индустрии кон
Читать далее
Заявка на обучение
Количество участников:
ТЕЛ. +375 (17) 218-14-56 (57-59)

Менеджер программы:

Надежда Чикизова
Заказать звонок
Видеогалерея
28 февраля состоялся REUNION 2020 БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ. Выпускники программы МВА разных лет встретились, чтобы снова пообщаться друг с другом в стенах своей бизнес-школы, получить актуальную и
28 февраля состоялся REUNION 2020 БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ. Выпускники программы МВА разных лет встретились, чтобы снова пообщаться друг с другом в стенах своей бизнес-школы, получить актуальную и
Сегодня мы знакомим вас с выпускницей 2019 года программы МВА БИЗНЕС-ШКОЛЫXXI ВЕК-КОНСАЛТ Данатой Гайнутдиновой, заместителем управляющего ООО «Ланкор» (официальный дилер "Subaru")
В ходе встречи с профессорами и деканами нашего партнера SDA Bocconi School of Management по программе Еxecutive MBA мы уделили внимание тому, как будет организован образовательный процесс и досуг наш
С каким количеством сотрудников в клиентской компании вам приходится разговаривать, прежде чем может состояться продажа? Все ли эти люди непосредственно участвуют в процессе принятия решения о сделке?
В сегодняшней статье мы поделимся некоторыми условиями, влияющими на мотивацию и дисциплину производственного персонала. Но соблюдение данных условий невозможно без постоянного и системного


оплата онлайн


Способы оплаты Способы оплаты Способы оплаты Способы оплаты Способы оплаты Способы оплаты Способы оплаты МТБанк Оплата доступна через ЕРИП
© 2001-2020, БИЗНЕС-ШКОЛА
XXI ВЕК-КОНСАЛТ
Наш рейтинг: 4.8 из 5 ★★★★ (голосов 25 из 30)

Беларусь, г.Минск, пр-т Независимости, 169,
Бизнес-центр "XXI ВЕК", офис 805-С
9:00-18:00 Пн.-Пт.

Разработка веб-сайта "Инсаер".