Как повысить мотивацию сотрудников?
Формирование и сохранение высокомотивированной команды - одна из приоритетных задач лидеров бизнеса. Но какие конкретные модели мотивации сотрудников использовать в своей компании? Этот вопрос волнует всех руководителей, так как грамотно выстроенная система мотивации напрямую влияет на продуктивность работников и развитие бизнеса в целом.
Расскажем подробнее о некоторых моделях, которые вы можете использовать в своих организациях.
Теория ожидания В. Врума
Процесс мотивации человека состоит из нескольких видов ожиданий: ожидания возможного результата, ожидания вознаграждения от достигнутого результата и ожидания того, насколько ценным будет для него это вознаграждение.
В зависимости от того, к какой окончательной оценке человек придет, будет формироваться его мотивация на выполнение работы.
Для того, чтобы повысить мотивацию сотрудников, нужно:
- чётко определять цели и желаемый результат работы,
- давать обратную связь по мере достижения цели,
- формулировать вознаграждение за результат.
Как теория ожидания В. Врума применяется на практике?
Всем известно, что ожидание достижимости результата и потенциального вознаграждения дают положительный эффект. Однако, руководители не всегда обращают внимание на индивидуальные потребности сотрудника. Для каждого работника стимул будет свой: у кого-то это дополнительные выплаты, у кого-то добавочные выходные дни, страховка, социальный пакет, обеспечение бесплатных занятий спортом или возможность обучаться на курсах повышения квалификации и т.д. В некоторых компаниях создана система, при которой каждый человек выбирает свой тип вознаграждения за полученный результат. С помощью такого принципа менеджерам легче прогнозировать поведение сотрудников. Работникам, в свою очередь, становится понятна система достижения цели и получения вознаграждения. По опросам, проведенным среди сотрудников предприятий, всегда высоко стоит требование прозрачной системы стимулирующих выплат и вознаграждений, чему и отвечает эта теория.
Теория справедливости или равенства Дж. Ст. Адамса
Основная идея теории заключается в следующем: повысить мотивацию сотрудников можно, если относиться к каждому сотруднику с уважением и достоинством. Работники будут испытывать демотивацию, если будут чувствовать неравенство между собой и коллегами. То есть, основная причина мотивации здесь - это справедливость, а демотивации - неравенство.
Однако, в теории не отражается психологическая индивидуальность человека, которая не может не оказывать влияния на меру справедливости у человека. Степень справедливости человека сохраняет объективный характер и не может иметь ничего общего с объективным подходом к делам.
Нейтрализовать недостатки возможно с помощью учета таких факторов, как авторитет руководителя, поддержка коллектива и создание дружественной атмосферы, социальный статус сотрудника, оценка справедливости.
Модель Портера-Лоулера
Объединяет в себе теорию ожидания В. Врума и теорию справедливости Дж. Ст. Адамса. В данной модели учитывается сразу несколько параметров процесса труда.
Сотрудник будет в достаточной степени удовлетворен своими результатами в том случае, если он будет получать вознаграждение, воспринимаемое им как адекватное своим физическим и социо-психологическим затратам.
Главными элементами модели являются ожидания, ценности и индивидуальные потребности. Если работник уверен в своих возможностях и знает, что его усилия будут оценены и вознаграждены соответствующим образом, он будет более мотивирован и проявит больший энтузиазм в работе. Кроме того, если работа сотрудника соответствует его ценностям и удовлетворяет его индивидуальным потребностям, это также будет мотивом для повышения лояльности к компании.
Не стоит забывать, что любая теория мотивации должна находить отклик и с современным миром бизнеса, поскольку система управления персоналом и его мотивации не стоит на месте и не является статичным объектом. Модель необходимо обновлять и смотреть на неё сквозь призму корпоративной и организационной культуры своей компании и ситуационных требований и реалий бизнес-среды.
Какую конкретную модель мотивации из всех существующих использовать в вашем бизнесе? Какие стимулы можно рассматривать как приоритетные, а какие, как недопустимые? Что нужно делать, чтобы сотрудник чувствовал и осознавал себя членом команды, даже если он работает дистанционно? Какие нематериальные стимулы включать в программу мотивации разных категорий персонала? Что может в поведении руководителя стать источником вдохновения для подчиненных, а что вызвать серьезную демотивацию?
Ответить на эти многие другие вопросы поможет семинар «Мотивация и вовлечённость персонала», который пройдёт в нашей бизнес-школе 21-22 мая. На обучение действуют специальные условия: стоимость для онлайн участников 450 BYN +20% НДС. Стоимость для обучения в офлайн формате — 750 BYN +20% НДС.
Подробности и регистрация по ссылке или по телефону +375 29 188 83 16.
